Soporte

Soporte for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

Contacto

Información del producto, colaboraciones y preguntas que no correspondan a otro canal.

Descargas, configuración, License Key, activación, actualizaciones y uso de Orqra.

Compras, referencias de pago, reembolsos y otras consultas de facturación.

Datos personales, solicitudes de privacidad y preguntas sobre el tratamiento de datos.

Problemas de seguridad, posibles vulnerabilidades y divulgación responsable.

Qué incluir

Correo de compra
Referencia de pago si está disponible
No envíes la License Key completa. Proporciona solo los últimos 4 caracteres si soporte te los solicita.
Versión de Orqra y sistema operativo
Descripción breve del problema

Ayuda con Email + License Key, límites de dispositivo, desactivación y estado de License.

Ayuda para instaladores, notas de versión y elegibilidad de actualización.

API Key, facturación, límites y disponibilidad del modelo siguen en tu proveedor.

El soporte no requiere subir proyectos, Prompt, salidas, archivos locales ni API Key a Orqra.