Assistance

Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

Coordonnées

Informations sur le produit, partenariats et questions ne relevant d’aucun autre canal.

Téléchargements, configuration, License Key, activation, mises à jour et utilisation d’Orqra.

Achats, références de paiement, remboursements et autres questions de facturation.

Données personnelles, demandes relatives à la vie privée et traitement des données.

Problèmes de sécurité, vulnérabilités présumées et divulgation responsable.

Informations à inclure

E-mail d’achat
Référence de paiement si disponible
N’envoyez pas la License Key complète. Indiquez uniquement ses 4 derniers caractères si l’assistance vous le demande.
Version Orqra et système d’exploitation
Description brève du problème

Aide pour Email + License Key, limites d’appareil, désactivation et statut de License.

Aide pour installateurs, notes de version et éligibilité aux mises à jour.

API Key, facturation, limites et disponibilité modèle restent chez votre fournisseur.

Le support ne demande pas de téléverser projets, Prompt, sorties, fichiers locaux ou API Key vers Orqra.