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Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

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सामान्य पूछताछ

उत्पाद जानकारी, साझेदारी और ऐसे प्रश्न जो किसी अन्य चैनल में नहीं आते।

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उत्पाद सहायता

डाउनलोड, सेटअप, License Key, सक्रियण, अपडेट और Orqra के उपयोग से जुड़े प्रश्न।

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सुरक्षा

सुरक्षा संबंधी चिंताएँ, संभावित कमजोरियाँ और जिम्मेदार प्रकटीकरण।

security@orqra.com

क्या शामिल करें

  • Purchase email पता
  • Payment reference अगर उपलब्ध हो
  • पूरी License Key न भेजें। सहायता टीम के कहने पर केवल अंतिम 4 अक्षर दें।
  • Orqra app version और operating system
  • Issue का छोटा description

License और activation

Email + License Key, device limits, deactivation और License status में मदद।

Downloads और updates

Installers, release notes और update eligibility में मदद।

BYOK boundary

API Key, billing, limits और model availability आपके provider के पास रहती है।

Local-first data सीमा

Support के लिए projects, Prompt, outputs, local files या API Key Orqra पर upload करने की जरूरत नहीं।