サポート
サポート
サポート for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
連絡先
含めてほしい情報
- 購入メール
- 可能であれば支払い参照
- 完全な License Key は送信しないでください。サポートから求められた場合のみ末尾 4 文字を伝えてください
- Orqra アプリのバージョンと OS
- 発生した内容の簡潔な説明
License と認証
Email + License Key の認証、デバイス制限、解除、License 状態を支援します。
ダウンロードとアップデート
正しいインストーラー、リリースノート、更新期間中のアップデート対象確認を支援します。
BYOK 設定の範囲
Orqra の設定項目は説明できますが、プロバイダー API Key、請求、レート制限、モデル提供状況は各プロバイダー側の責任です。
ローカルファーストデータ
サポートのためにプロジェクト、Prompt、出力、ローカルファイル、モデル API Key を Orqra にアップロードする必要はありません。