Suporte
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Suporte for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
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Consultas gerais
Informações sobre o produto, parcerias e perguntas que não se encaixam em outro canal.
hello@orqra.comSuporte ao produto
Downloads, configuração, License Key, ativação, atualizações e uso do Orqra.
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security@orqra.comO que incluir
- E-mail de compra
- Referência de pagamento quando disponível
- Não envie a License Key completa. Forneça somente os últimos 4 caracteres se o suporte solicitar.
- Versão do Orqra e sistema operacional
- Descrição breve do ocorrido
License e ativação
Ajuda com Email + License Key, limites de dispositivo, desativação e status da License.
Downloads e atualizações
Ajuda com instaladores, notas de versão e elegibilidade de atualização.
Limites BYOK
API Key, cobrança, limites e disponibilidade do modelo continuam com seu provedor.
Dados local-first
O suporte não exige upload de projetos, Prompt, saídas, arquivos locais ou API Key para a Orqra.