ฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายสนับสนุน for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
ช่องทางติดต่อ
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์
การดาวน์โหลด การตั้งค่า License Key การเปิดใช้งาน การอัปเดต และการใช้งาน Orqra
support@orqra.comการชำระเงินและการคืนเงิน
การซื้อ รายการอ้างอิงการชำระเงิน การคืนเงิน และคำถามด้านการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ
billing@orqra.comความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคล คำขอด้านความเป็นส่วนตัว และคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล
privacy@orqra.comข้อมูลที่ควรส่ง
- อีเมลซื้อ
- หมายเลขอ้างอิงการชำระเงินถ้ามี
- อย่าส่ง License Key ฉบับเต็ม ให้แจ้งเฉพาะ 4 อักขระสุดท้ายเมื่อฝ่ายสนับสนุนร้องขอเท่านั้น
- เวอร์ชัน Orqra และระบบปฏิบัติการ
- คำอธิบายปัญหาแบบสั้น
License และ activation
ช่วยเรื่อง Email + License Key ขีดจำกัดอุปกรณ์ การปิดใช้งาน และสถานะ License
ดาวน์โหลดและอัปเดต
ช่วยเรื่อง installer, release notes และสิทธิ์การอัปเดต
ขอบเขต BYOK
API Key, billing, limits และ model availability อยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ข้อมูล local-first
Support ไม่ต้องการให้ upload โปรเจกต์ Prompt ผลลัพธ์ ไฟล์ local หรือ API Key ไปยัง Orqra