ข้ามไปยังเนื้อหา
Orqra

ฝ่ายสนับสนุน

ฝ่ายสนับสนุน

เลือกช่องทางติดต่อให้ตรงกับปัญหาดาวน์โหลด ตั้งค่า หรือเปิดใช้สิทธิ์ ส่วนปัญหาบัญชีและการเรียกเก็บเงินของโมเดลให้ติดต่อผู้ให้บริการโมเดล

ช่องทางติดต่อ

สอบถามทั่วไป

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ความร่วมมือ และคำถามที่ไม่ตรงกับช่องทางอื่น

hello@orqra.com

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์

การดาวน์โหลด การตั้งค่า License Key การเปิดใช้งาน การอัปเดต และการใช้งาน Orqra

support@orqra.com

การชำระเงินและการคืนเงิน

การซื้อ รายการอ้างอิงการชำระเงิน การคืนเงิน และคำถามด้านการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ

billing@orqra.com

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคล คำขอด้านความเป็นส่วนตัว และคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล

privacy@orqra.com

ความปลอดภัย

ข้อกังวลด้านความปลอดภัย ช่องโหว่ที่สงสัย และการเปิดเผยอย่างรับผิดชอบ

security@orqra.com

ข้อมูลที่ควรส่ง

  • คำอธิบายปัญหาสั้น ๆ และขั้นตอนที่คุณทำ
  • เวอร์ชัน Orqra และระบบปฏิบัติการของคุณ
  • กรณีซื้อหรือเปิดใช้สิทธิ์: อีเมลที่ใช้ซื้อและหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินถ้ามี
  • อย่าส่ง API Key หรือคีย์สิทธิ์ใช้งานแบบเต็ม ให้เฉพาะ 4 ตัวอักษรสุดท้ายของคีย์สิทธิ์ใช้งานเมื่อฝ่ายช่วยเหลือร้องขอ

สิทธิ์และการเปิดใช้งาน

ช่วยเรื่องการเปิดใช้ด้วยอีเมลที่ซื้อและคีย์สิทธิ์ใช้งาน จำนวนอุปกรณ์ การยกเลิกการเปิดใช้ และสถานะสิทธิ์

ดาวน์โหลดและอัปเดต

ช่วยหาตัวติดตั้ง อ่านบันทึกการเผยแพร่ และตรวจสิทธิ์อัปเดต

การเชื่อมต่อโมเดล

ช่วยอธิบายการตั้งค่าและขั้นตอนเชื่อมต่อใน Orqra ส่วนบัญชี การเรียกเก็บเงิน ข้อจำกัดบริการ และโมเดลที่ใช้งานได้ เป็นหน้าที่ของผู้ให้บริการโมเดล

การปกป้องงานของคุณ

ไม่ต้องอัปโหลดโปรเจกต์ส่วนตัว พรอมต์ ผลงาน หรือ API Key ของโมเดลเพื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ