Hỗ trợ
Hỗ trợ
Hỗ trợ for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
Liên hệ
Hỗ trợ sản phẩm
Tải xuống, thiết lập, License Key, kích hoạt, cập nhật và cách sử dụng Orqra.
support@orqra.comThanh toán và hoàn tiền
Mua hàng, mã tham chiếu thanh toán, hoàn tiền và các câu hỏi khác về hóa đơn.
billing@orqra.comQuyền riêng tư
Dữ liệu cá nhân, yêu cầu về quyền riêng tư và câu hỏi về cách xử lý dữ liệu.
privacy@orqra.comThông tin cần gửi
- Email mua hàng
- Tham chiếu thanh toán nếu có
- Không gửi toàn bộ License Key. Chỉ cung cấp 4 ký tự cuối khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu.
- Phiên bản Orqra và hệ điều hành
- Mô tả ngắn vấn đề
License và kích hoạt
Hỗ trợ Email + License Key, giới hạn thiết bị, hủy kích hoạt và trạng thái License.
Tải xuống và cập nhật
Hỗ trợ installer, release notes và điều kiện cập nhật.
Ranh giới BYOK
API Key, billing, giới hạn và khả dụng mô hình vẫn thuộc nhà cung cấp của bạn.
Dữ liệu local-first
Support không yêu cầu tải dự án, Prompt, đầu ra, file local hoặc API Key lên Orqra.