支援
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下載、設定或啟用遇到問題時，請選擇對應的聯絡方式。模型帳號和模型計費問題需要由你的服務商處理。
聯絡方式
请提供的信息
- 簡要描述遇到的問題和操作步驟
- Orqra 版本與操作系統
- 購買或啟用問題：提供購買電郵及已有的付款參考資料
- 請勿傳送 API Key 或完整 License Key；僅在支援人員要求時提供授權金鑰末 4 位
授權與啟用
幫助處理購買電郵與 License Key 啟用、裝置數量、解綁和授權狀態問題。
下載與更新
幫助找到安裝檔、查看更新記錄和確認版本更新資格。
連接模型
幫助理解 Orqra 的設定和連接步驟。模型帳號、計費、服務限制和模型可用性由模型服務商負責。
保護你的創作內容
聯絡支援時無需上傳私人專案、提示詞、作品或模型 API Key。