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Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

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  • Senden Sie niemals den vollständigen License Key. Geben Sie nur die letzten 4 Zeichen an, wenn der Support danach fragt.
  • Orqra Version und Betriebssystem
  • Kurze Problembeschreibung

License und Aktivierung

Hilfe mit Email + License Key, Gerätelimits, Deaktivierung und License-Status.

Downloads und Updates

Hilfe bei Installern, Release Notes und Update-Berechtigung.

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API Key, Abrechnung, Limits und Modellverfügbarkeit bleiben beim Anbieter.

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