ความช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหา

เปิดอาการที่ใกล้เคียง ทำการตรวจสอบที่ปลอดภัย และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่

สิ่งที่คุณจะทำเสร็จ

ฝ่ายสนับสนุน for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

ในคู่มือนี้

1
ช่วยเรื่อง installer, release notes และสิทธิ์การอัปเดต
2
Orqra ใช้การเชื่อมต่อ Provider ที่กำหนดค่าบนอุปกรณ์นี้ จากนั้นเลือกโมเดลที่เปิดใช้และเข้ากันได้ในจุดที่เวิร์กโฟลว์ต้องการ
3
A reusable creative pipeline keeps the structure of the work visible: what goes in, how it is processed, what comes out, and which preset should run next.

ค้นหาอาการก่อน

1ดาวน์โหลดและอัปเดตช่วยเรื่อง installer, release notes และสิทธิ์การอัปเดต

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด: macOS v1 รองรับเฉพาะ Apple Silicon (arm64) และไม่รองรับ Mac Intel
สิ่งที่ต้องตรวจสอบ: macOS v1 รองรับเฉพาะ Apple Silicon (arm64) และไม่รองรับ Mac Intel หลังติดตั้งบิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว ให้เปิด Orqra โดย Free ไม่ต้องมีบัญชีหรือ License ฝ่ายสนับสนุน for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน: โครงการ เวิร์กโฟลว์ Prompt เอาต์พุต ไฟล์นำเข้า เทมเพลต และ API Keys อยู่ในอุปกรณ์
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ช่วยเรื่อง installer, release notes และสิทธิ์การอัปเดต

ขอบเขตการสนับสนุนที่ปลอดภัย

อีเมลสนับสนุนอาจมีข้อมูลที่คุณเลือกส่ง อย่าส่ง API Keys, License Keys แบบเต็ม หรือเนื้อหาโปรเจกต์ส่วนตัว ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้การตลาดหรือการวิเคราะห์

2กำหนดค่าและใช้โมเดลของคุณเองOrqra ใช้การเชื่อมต่อ Provider ที่กำหนดค่าบนอุปกรณ์นี้ จากนั้นเลือกโมเดลที่เปิดใช้และเข้ากันได้ในจุดที่เวิร์กโฟลว์ต้องการ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด: ใช้ endpoint และรูปแบบข้อมูลตามเอกสารของ Provider หรือ gateway แบบกำหนดเอง
สิ่งที่ต้องตรวจสอบ: ใช้ endpoint และรูปแบบข้อมูลตามเอกสารของ Provider หรือ gateway แบบกำหนดเอง API Key, billing, limits และ model availability อยู่กับผู้ให้บริการของคุณ เพิ่มโมเดลไปยัง My Models แล้วเปิดใช้ Free เปิดใช้ได้สูงสุด 3 โมเดล ส่วน Personal ไม่มีขีดจำกัดระดับ Edition
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน: โครงการ เวิร์กโฟลว์ Prompt เอาต์พุต ไฟล์นำเข้า เทมเพลต และ API Keys อยู่ในอุปกรณ์
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน: API Key, billing, limits และ model availability อยู่กับผู้ให้บริการของคุณ

ขอบเขตการสนับสนุนที่ปลอดภัย

3สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ซ้ำได้ครั้งแรกA reusable creative pipeline keeps the structure of the work visible: what goes in, how it is processed, what comes out, and which preset should run next.

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด: เพิ่มโมเดลไปยัง My Models แล้วเปิดใช้ Free เปิดใช้ได้สูงสุด 3 โมเดล ส่วน Personal ไม่มีขีดจำกัดระดับ Edition
สิ่งที่ต้องตรวจสอบ: เพิ่มโมเดลไปยัง My Models แล้วเปิดใช้ Free เปิดใช้ได้สูงสุด 3 โมเดล ส่วน Personal ไม่มีขีดจำกัดระดับ Edition ตั้งค่าโมเดลเริ่มต้นหรือเลือกโมเดลที่เข้ากันได้ในโหนด ตรวจสอบ Request Preview แล้วเรียกใช้เมื่อทุกอย่างถูกต้อง
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน: โครงการ เวิร์กโฟลว์ Prompt เอาต์พุต ไฟล์นำเข้า เทมเพลต และ API Keys อยู่ในอุปกรณ์
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ฝ่ายสนับสนุน for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

ขอบเขตการสนับสนุนที่ปลอดภัย

4ตรวจสอบและรันการเปิดหน้า Models และบันทึกการตั้งค่าในเครื่องจะไม่เรียกใช้โมเดล Test Connection และ Sync Models อาจติดต่อ Provider แยกกัน ส่วน Prompt และอินพุตที่เลือกจะถูกส่งเมื่อคุณสั่งเรียกใช้ขั้นตอนโมเดลอย่างชัดเจนเท่านั้น

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด: ความพร้อมใช้งาน ความสามารถ ขีดจำกัด และค่าบริการกำหนดโดย Provider โดย Orqra ไม่มีเครดิต AI รวมอยู่ด้วย
สิ่งที่ต้องตรวจสอบ: แทรกเทมเพลต ตรวจ Request Preview และรันเมื่ออินพุต โมเดล และพารามิเตอร์ถูกต้อง การทดสอบการเชื่อมต่อและซิงค์โมเดลเป็นการทำงานเครือข่ายแยกกัน Prompt และอินพุตจะถูกส่งเมื่อคุณสั่งเรียกใช้ขั้นตอนโมเดลเท่านั้น
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน: โครงการ เวิร์กโฟลว์ Prompt เอาต์พุต ไฟล์นำเข้า เทมเพลต และ API Keys อยู่ในอุปกรณ์
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน: API Key, billing, limits และ model availability อยู่กับผู้ให้บริการของคุณ

ขอบเขตการสนับสนุนที่ปลอดภัย

5License และ activationช่วยเรื่อง Email + License Key ขีดจำกัดอุปกรณ์ การปิดใช้งาน และสถานะ License

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด: ช่วยเรื่อง Email + License Key ขีดจำกัดอุปกรณ์ การปิดใช้งาน และสถานะ License
สิ่งที่ต้องตรวจสอบ: เปิด Orqra desktop และเปิดใช้งานใน Settings -> Account & License ช่วยเรื่อง installer, release notes และสิทธิ์การอัปเดต
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน: โครงการ เวิร์กโฟลว์ Prompt เอาต์พุต ไฟล์นำเข้า เทมเพลต และ API Keys อยู่ในอุปกรณ์
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ฝ่ายสนับสนุน for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

ขอบเขตการสนับสนุนที่ปลอดภัย