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Fehlerbehebung

Öffne das passendste Symptom, führe die sicheren Prüfungen aus und kontaktiere den Support, wenn es bleibt.

Das wirst du abschließen

Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

In dieser Anleitung

1
Hilfe bei Installern, Release Notes und Update-Berechtigung.
2
Orqra verwendet die Provider-Verbindungen, die Sie auf diesem Gerät konfigurieren. Danach können Sie im Workflow ein aktiviertes, kompatibles Modell auswählen.
3
A reusable creative pipeline keeps the structure of the work visible: what goes in, how it is processed, what comes out, and which preset should run next.

Zuerst das Symptom finden

Öffne das passendste Symptom, führe die sicheren Prüfungen aus und kontaktiere den Support, wenn es bleibt.

1Downloads und UpdatesHilfe bei Installern, Release Notes und Update-Berechtigung.

Wahrscheinlichste Ursache: Der macOS-v1-Build unterstützt nur Apple Silicon (arm64). Intel-Macs werden nicht unterstützt.
Was zu prüfen ist: Der macOS-v1-Build unterstützt nur Apple Silicon (arm64). Intel-Macs werden nicht unterstützt. Installiere einen verifizierten Build und starte Orqra. Free benötigt kein Konto und keine License. Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.
Was unverändert bleibt: Projekte, Workflows, Prompts, Ausgaben, importierte Dateien, Vorlagen und Modell-API-Keys bleiben auf dem Gerät.
Wann der Support hilft: Hilfe bei Installern, Release Notes und Update-Berechtigung.

Sichere Support-Grenze

Support-E-Mails können freiwillig gesendete Kontakt- und Referenzdaten enthalten. Sende keine API Keys, vollständigen License Keys oder privaten Projektinhalte. Die Website nutzt derzeit keine Marketing-Cookies oder Analysen.

2Eigene Modelle konfigurieren und verwendenOrqra verwendet die Provider-Verbindungen, die Sie auf diesem Gerät konfigurieren. Danach können Sie im Workflow ein aktiviertes, kompatibles Modell auswählen.

Wahrscheinlichste Ursache: Verwenden Sie Endpunkt und Zugangsdatenformat aus der Dokumentation Ihres Providers oder eigenen Gateways.
Was zu prüfen ist: Verwenden Sie Endpunkt und Zugangsdatenformat aus der Dokumentation Ihres Providers oder eigenen Gateways. API Key, Abrechnung, Limits und Modellverfügbarkeit bleiben beim Anbieter. Fügen Sie Modelle zu Meine Modelle hinzu und aktivieren Sie sie. Free unterstützt bis zu 3 aktivierte Modelle; Personal hat kein editionsbezogenes Limit.
Was unverändert bleibt: Projekte, Workflows, Prompts, Ausgaben, importierte Dateien, Vorlagen und Modell-API-Keys bleiben auf dem Gerät.
Wann der Support hilft: API Key, Abrechnung, Limits und Modellverfügbarkeit bleiben beim Anbieter.

Sichere Support-Grenze

3Baue deinen ersten wiederverwendbaren WorkflowA reusable creative pipeline keeps the structure of the work visible: what goes in, how it is processed, what comes out, and which preset should run next.

Wahrscheinlichste Ursache: Fügen Sie Modelle zu Meine Modelle hinzu und aktivieren Sie sie. Free unterstützt bis zu 3 aktivierte Modelle; Personal hat kein editionsbezogenes Limit.
Was zu prüfen ist: Fügen Sie Modelle zu Meine Modelle hinzu und aktivieren Sie sie. Free unterstützt bis zu 3 aktivierte Modelle; Personal hat kein editionsbezogenes Limit. Legen Sie Projektstandards fest oder wählen Sie in einem Knoten ein kompatibles Modell. Prüfen Sie Request Preview und führen Sie erst aus, wenn alles stimmt.
Was unverändert bleibt: Projekte, Workflows, Prompts, Ausgaben, importierte Dateien, Vorlagen und Modell-API-Keys bleiben auf dem Gerät.
Wann der Support hilft: Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

Sichere Support-Grenze

4Prüfen und ausführenDas Öffnen von Modelle und das Speichern lokaler Einstellungen führt kein Modell aus. Verbindung testen und Modelle synchronisieren können den Provider separat kontaktieren; Prompt und ausgewählte Eingaben werden nur bei ausdrücklicher Ausführung eines Modellschritts gesendet.

Wahrscheinlichste Ursache: Verfügbarkeit, Fähigkeiten, Limits und Gebühren werden vom Provider bestimmt. Orqra enthält keine KI-Guthaben.
Was zu prüfen ist: Füge Vorlagen ein, prüfe Request Preview und starte erst bei korrekten Eingaben, Modell und Parametern. Verbindungstest und Modellsynchronisierung sind getrennte Netzwerkaktionen. Prompt und Eingaben werden nur bei ausdrücklicher Ausführung eines Modellschritts gesendet.
Was unverändert bleibt: Projekte, Workflows, Prompts, Ausgaben, importierte Dateien, Vorlagen und Modell-API-Keys bleiben auf dem Gerät.
Wann der Support hilft: API Key, Abrechnung, Limits und Modellverfügbarkeit bleiben beim Anbieter.

Sichere Support-Grenze

5License und AktivierungHilfe mit Email + License Key, Gerätelimits, Deaktivierung und License-Status.

Wahrscheinlichste Ursache: Hilfe mit Email + License Key, Gerätelimits, Deaktivierung und License-Status.
Was zu prüfen ist: Öffne Orqra Desktop und aktiviere unter Settings -> Account & License. Hilfe bei Installern, Release Notes und Update-Berechtigung.
Was unverändert bleibt: Projekte, Workflows, Prompts, Ausgaben, importierte Dateien, Vorlagen und Modell-API-Keys bleiben auf dem Gerät.
Wann der Support hilft: Support for License Key, activation, downloads, BYOK setup, and local-first data boundaries.

Sichere Support-Grenze